Politica de anulare

Schimbare de planuri? Nicio problemă! Cu Flix, puteți anula biletul cu până la 15 minute înainte de plecare și puteți obține o rambursare completă sau parțială, sub forma unui voucher.

Tabelul de mai jos arată ce sumă vă va fi rambursată. Suma variază în funcție de timpul rămas până la plecare. De exemplu, dacă anulați biletul cu 2 zile și 3 ore înainte de plecare, veți primi o rambursare de 40%. Calculul se bazează pe ora exactă a plecării (oră, minut, secundă).

Timp înainte de plecare	Rambursare (% din prețul biletului)
Mai puțin de 2 zile	20%
Între 2 și 6 zile	40%
Între 7 și 29 de zile	70%
30 de zile sau mai mult	100%

Te rugăm să reții că pentru opțiunile suplimentare, cum ar fi rezervările de locuri și bagajele suplimentare, rambursarea este de 100%. Taxele de rezervare și taxele pentru servicii nu sunt rambursabile.

Mai multe informații găsiți în termenii și condițiile noastre. (FlixBus)
Mai multe informații găsiți în termenii și condițiile noastre. (FlixTrain)

Pentru călătoriile în Turcia se aplică o politică de rambursare de 100%.

Gestionarea comenzilor mele